手機(jī)瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)2023年，無(wú)疑是更“卷”的一年，原本白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)再上一層碼。在這種市場(chǎng)情況下，意味著企業(yè)必須準(zhǔn)備更充分、更堅(jiān)定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期市場(chǎng)策略，才能拿到下一階段更多的砝碼。在2023年開(kāi)年，惠達(dá)向市場(chǎng)全面發(fā)布“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”品類策略，自此藍(lán)色巨幅廣告頻頻搶占視野。
惠達(dá)緣何制定了此種策略，他們的底氣又在哪呢？
01強(qiáng)勁組合拳重構(gòu)品類定位
隨著進(jìn)入由精神消費(fèi)驅(qū)動(dòng)的用戶時(shí)代，所有的品牌都需要持續(xù)年輕化煥新。
進(jìn)入用戶時(shí)代，一方面很明顯的特征就是用戶更喜歡自己決策，并且擁有一套自己對(duì)信息來(lái)源、信息質(zhì)量的辨別能力。這也決定了，品牌已經(jīng)不能像以往那樣，單方面向用戶輸出，而更需要聽(tīng)和看用戶需要什么。另一方面，消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)分級(jí)的疊加效應(yīng)，催生的增量市場(chǎng)也將成為衛(wèi)浴行業(yè)的二次增長(zhǎng)曲線。這時(shí)候，搶先建立品牌與品類的聯(lián)想心智，抓住上升的品類優(yōu)勢(shì)，就成為取勝關(guān)鍵。
今年以來(lái)，可以看到惠達(dá)圍繞品類心智大滲透、渠道大滲透、促銷(xiāo)動(dòng)銷(xiāo)、全民分銷(xiāo)四大步，打出了一整套市場(chǎng)組合拳。
惠達(dá)先后亮相中國(guó)品牌日、深圳國(guó)際設(shè)計(jì)周、上海國(guó)際廚衛(wèi)展、廣州衛(wèi)博會(huì)。大力度布局了北京、上海、廣州、深圳、珠海等主要城市核心區(qū)域廣告，并在三大展會(huì)展館打出了“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”的巨幅廣告，搶占展覽C位。
與此同時(shí)，無(wú)論是惠達(dá)經(jīng)銷(xiāo)商渠道，還是天貓、京東等傳統(tǒng)電商，抖音新媒體電商，都能看到“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”的身影。除此以外，惠達(dá)在315、520、618等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，不僅發(fā)動(dòng)全渠道，更是啟動(dòng)“螞蟻雄兵”拉動(dòng)購(gòu)買(mǎi)。
在如此高密度、大范圍的滲透和互動(dòng)下，惠達(dá)品牌智能馬桶品類亮點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)突顯，進(jìn)一步提升了惠達(dá)品牌辨識(shí)度。另一方面，更廣泛的建立了用戶對(duì)惠達(dá)品牌智能馬桶的關(guān)注、品類定位的認(rèn)知。
從使用和體驗(yàn)角度來(lái)看，用戶正處于功能性衛(wèi)浴向智能組合型衛(wèi)浴產(chǎn)品升級(jí)的階段。為此，無(wú)論是被外界定義為“國(guó)民爆款”的007全智能馬桶還是逸時(shí)系列浴室柜，核心都在聚焦智能升級(jí)。
以007全智能馬桶為例，這款產(chǎn)品集合了目前行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)，測(cè)距微波感應(yīng)翻蓋、四季溫控、兒童模式等實(shí)用性功能，解決消費(fèi)者日常使用痛點(diǎn)，帶來(lái)使用體驗(yàn)提升。
空間整體解決方案上，惠達(dá)逸時(shí)系列浴室柜，可根據(jù)戶型量身模塊化定制，配備了家庭所需的具備大容量?jī)?chǔ)物柜、存儲(chǔ)側(cè)柜、馬桶上柜，同時(shí)還搭載了智能美妝鏡、智能消毒柜，兼顧了用戶對(duì)優(yōu)雅儀式感和健康潔凈體驗(yàn)的雙重要求。
2015年智能概念在衛(wèi)浴行業(yè)興起，智能馬桶蓋、智能馬桶迎來(lái)銷(xiāo)售小高峰。
有相關(guān)資料表明，早在2005年，惠達(dá)就開(kāi)始積極整合資源，組建成立智能衛(wèi)浴聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，研究消費(fèi)需求，相繼推出含音樂(lè)、遙控、無(wú)水箱即熱式、變頻功能的智能產(chǎn)品，成為中國(guó)智能衛(wèi)浴消費(fèi)的啟蒙者和引領(lǐng)者。
2017年，在業(yè)內(nèi)主要品牌以外協(xié)為主的大環(huán)境下，惠達(dá)衛(wèi)浴與麥格米特成立合資子公司唐山惠達(dá)麥格米特智能家居科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“惠米公司”），惠達(dá)衛(wèi)浴持股60%，將自制智能衛(wèi)浴納入經(jīng)營(yíng)范疇。
麥格米特成立于2003年，定位為基于電力電子及相關(guān)控制技術(shù)的平臺(tái)化企業(yè)，公司高管與核心技術(shù)人員主要來(lái)自于華為-艾默生體系。惠米公司的成立，為惠達(dá)解決智能版塊關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)提供人才支撐。
智能衛(wèi)浴品類作為一個(gè)處于急速上升期的品類，已經(jīng)隱隱成為定義未來(lái)衛(wèi)浴行業(yè)話語(yǔ)權(quán)的一個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
因此，對(duì)于惠達(dá)來(lái)說(shuō)，“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”不僅是全新的品牌主張，也是多年來(lái)對(duì)智能領(lǐng)域深耕的必然趨勢(shì)，更是決勝未來(lái)的重要戰(zhàn)略手段。
02產(chǎn)品和服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)
除了產(chǎn)品以外，用戶時(shí)代更是脫離不了服務(wù)價(jià)值的驅(qū)動(dòng)。
從消費(fèi)端看，一站式購(gòu)齊、一體化服務(wù)成為新消費(fèi)需求。以用戶為中心，以完善的服務(wù)體系為抓手，以線上線下高效響應(yīng)行動(dòng)為指引，惠達(dá)衛(wèi)浴在近年來(lái)不斷提升服務(wù)能力，打造、優(yōu)化從售前、售中到售后全流程一站式服務(wù)體系。
從“三年以換代修”“五年免費(fèi)保修”“陶瓷體終身質(zhì)保”，再到2022年北京地區(qū)推出的“惠達(dá)速裝”，惠達(dá)從局裝入手，小步快跑，一直在致力于 “讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心，用得舒心”的路上。“惠達(dá)速裝”服務(wù)，提供浴室、陽(yáng)臺(tái)等速裝方案，12項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)，24小時(shí)實(shí)現(xiàn)全衛(wèi)換新，解決老方廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)利用等問(wèn)題。
而在小B端，惠達(dá)為經(jīng)銷(xiāo)商配備一對(duì)一的專業(yè)“客服團(tuán)隊(duì)”，全方位介紹裝修補(bǔ)貼、樣品折扣、誠(chéng)意金升值、爆款支持、工廠免費(fèi)體驗(yàn)、廣告支持等招商政策。今年無(wú)論是上海廚衛(wèi)展還是廣州衛(wèi)博會(huì)，惠達(dá)衛(wèi)浴頻頻傳來(lái)捷報(bào)，大批經(jīng)銷(xiāo)商伙伴選擇加入了惠達(dá)衛(wèi)浴大家庭。
事實(shí)上，惠達(dá)喊出“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”，并不是平地起高樓，而是建立在過(guò)去40多年沉淀的能力之上的深化。創(chuàng)立于1982年的惠達(dá)衛(wèi)浴，從衛(wèi)生陶瓷起家，從21世紀(jì)初期便是中國(guó)規(guī)模大、衛(wèi)生陶瓷品類齊全的綜合型衛(wèi)浴企業(yè)，產(chǎn)品出口全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并先后通過(guò)了美國(guó)(C)UPC、加拿大CSA、澳大利亞SAI、歐盟CE等眾多國(guó)際產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，高峰時(shí)期衛(wèi)生陶瓷年出口超過(guò)1000萬(wàn)件，是當(dāng)之無(wú)愧的衛(wèi)生陶瓷大王。
依托博士后工作站、國(guó)家認(rèn)證企業(yè)技術(shù)中心、國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、綠色工廠等雄厚的綜合實(shí)力和自主研發(fā)能力，“三次創(chuàng)業(yè)”的惠達(dá)正在打造圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新、智能制造、文化理念、經(jīng)營(yíng)用戶的全鏈路價(jià)值體系。
在生產(chǎn)線上，惠達(dá)重慶5G數(shù)智化工廠通過(guò)自動(dòng)化和智能化的設(shè)備進(jìn)行高效生產(chǎn)，工廠的關(guān)鍵生產(chǎn)工序數(shù)控化率已經(jīng)達(dá)到了100%，有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。另一方面，重慶5G數(shù)智化工廠生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)采集率達(dá)90%以上，數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng)與制造執(zhí)行系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸率達(dá)100%，通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的采集、分析和應(yīng)用，可及時(shí)優(yōu)化生產(chǎn)流程和生產(chǎn)過(guò)程控制系統(tǒng)，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低人工成本和能耗。
在供應(yīng)鏈管理上，惠達(dá)衛(wèi)浴通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)供應(yīng)鏈的實(shí)時(shí)監(jiān)控和優(yōu)化，自主研發(fā)的信息系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看物流和庫(kù)存情況，以便及時(shí)做出調(diào)整和跟蹤，有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。
著眼于整個(gè)衛(wèi)浴行業(yè)，正在朝著智能化、數(shù)字化、品牌化的三個(gè)趨勢(shì)發(fā)展，無(wú)論是哪個(gè)端口哪個(gè)環(huán)節(jié)都該為此提前做準(zhǔn)備。向價(jià)值上游升級(jí)是必然選擇，惠達(dá)的核心是堅(jiān)守主業(yè)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)，面向全球，勇闖百億。
惠達(dá)過(guò)去41年的努力，決定了他現(xiàn)在的樣子。過(guò)去惠達(dá)的路不簡(jiǎn)單，未來(lái)的路也不簡(jiǎn)單。無(wú)論是“中國(guó)智能馬桶，我選惠達(dá)”，還是“三次創(chuàng)業(yè)，勇闖百億”都是不簡(jiǎn)單的路，相信與過(guò)去一樣，惠達(dá)能夠走得穩(wěn)且長(zhǎng)。
