手機(jī)瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)10月11日下午，主題為“打造超級(jí)單品”的2023第三屆陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)在佛山馬哥孛羅酒店正式舉行。
廣東省工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)周紅石、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)尹虹、歐文萊執(zhí)行總裁汪加武、歐文萊品牌營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理梁雪青、意大利NITIDA設(shè)計(jì)創(chuàng)始人Simone、國(guó)瓷康立泰技術(shù)開(kāi)發(fā)總監(jiān)韋明輝、深圳市一原科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人吳冬、ICC瓷磚總經(jīng)理漢貝托、國(guó)家建筑衛(wèi)生陶瓷檢測(cè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室高級(jí)工程師劉亞民、佛山市工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)何瓊、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)潘勇文、新浪家居陶衛(wèi)行業(yè)總經(jīng)理閆守罡、意大利NITIDA設(shè)計(jì)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人莫世忠、鼎維設(shè)計(jì)|營(yíng)銷(xiāo)策劃總經(jīng)理程小麗、華夏陶瓷網(wǎng)總編輯老牛等嘉賓出席。
此外，現(xiàn)場(chǎng)還吸引了一眾行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理、設(shè)計(jì)研發(fā)人員等近300人規(guī)模的行業(yè)專(zhuān)業(yè)精英到場(chǎng)參會(huì)。
本次活動(dòng)由華夏陶瓷網(wǎng)、佛山市陶瓷行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，歐文萊素色瓷磚特別贊助，NITIDA、國(guó)瓷康立泰、金絲玉瑪瓷磚支持，佛山市工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)支持，鼎維設(shè)計(jì)丨營(yíng)銷(xiāo)策劃聯(lián)合承辦，樂(lè)居家居-新浪家居媒體合作。
自2021年舉辦第一屆產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)起，“產(chǎn)品經(jīng)理”這一IP早已不僅停留在口號(hào)之上，而是真真切切地提醒著每家陶企對(duì)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和流通整個(gè)鏈條的反復(fù)思考與精進(jìn)。
今年，第三屆產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)更是將目光鎖定在單品上，深入探究一款優(yōu)秀的“超級(jí)單品”應(yīng)該是怎樣的——
擁有極致性?xún)r(jià)比，叫好又叫座，超乎消費(fèi)者預(yù)期的產(chǎn)品，能不斷創(chuàng)新迭代，成為支撐企業(yè)的經(jīng)典，幫助企業(yè)穿越周期。
因而，此次的大會(huì)上，每一個(gè)嘉賓和內(nèi)容的挑選，都力求從不同維度為觀(guān)眾帶來(lái)更專(zhuān)業(yè)、更深度的內(nèi)容盛宴。
尤其是行業(yè)搬磚人都想“抄作業(yè)”，會(huì)后不少人都問(wèn)：梁總（歐文萊品牌營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理梁雪青）的演講PPT，能不能分享出來(lái)？
致辭環(huán)節(jié)
老牛：
每年十月將有“產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)時(shí)間”
老牛表示，陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)從2021開(kāi)始舉辦，今年舉辦場(chǎng)地和規(guī)模有新的提升。今后計(jì)劃每年都會(huì)選擇這一時(shí)間段舉辦，關(guān)聯(lián)佛山陶博會(huì)，以及意大利博洛尼亞展。
今年一批“朝圣者”去了意大利博洛尼亞展后，心里有一個(gè)強(qiáng)烈的想法是：去意大利博洛尼亞展化，或者說(shuō)去意大利化。
但事實(shí)上，意大利博洛尼亞展的背后是米蘭，米蘭作為全球時(shí)尚設(shè)計(jì)的中心，其是西方中心主義在文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的一個(gè)表征。
因此，無(wú)論是當(dāng)下，還是未來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)還是要一如既往地去探討：
如何重建產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的邏輯？如何重塑產(chǎn)品價(jià)值？如何管理產(chǎn)品生命周期？我們從博洛尼亞展學(xué)到了什么？
我們要結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)踐、當(dāng)下企業(yè)的能力，尤其是產(chǎn)品經(jīng)理人的能力，持續(xù)建造我們自己的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
我剛從博洛尼展回來(lái)，很多人會(huì)表達(dá)說(shuō)博洛尼亞展已經(jīng)衰退。但實(shí)際上，我并沒(méi)看到具體的數(shù)據(jù)可以證明這一點(diǎn)。
今年博洛尼亞展參展商比2019年少25%，這能說(shuō)明是衰退嗎？可能是轉(zhuǎn)型呢？
據(jù)統(tǒng)計(jì)，我們國(guó)內(nèi)今年上半年出口平均單價(jià)勉強(qiáng)超過(guò)8美金，但意大利平均單價(jià)是17歐元，而且還在增長(zhǎng)中。
為什么會(huì)這樣呢？我們作為“瓷器的鼻祖”，差距卻那么大呢？重要的一點(diǎn)是，意大利一直在堅(jiān)持著“超級(jí)單品”的塑造。
我認(rèn)為，整個(gè)社會(huì)都在去中心化、碎片化，真正的趨勢(shì)被分散。
市場(chǎng)上存在著很多趨勢(shì)，而且這種趨勢(shì)從技術(shù)上和品牌上，講的就是“超級(jí)單品”的概念，其是品牌運(yùn)營(yíng)中一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。
主題演講
周紅石：
科技創(chuàng)新與設(shè)計(jì)創(chuàng)新同樣重要
工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)以人為中心
今天從產(chǎn)品創(chuàng)新到產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的角度，談?wù)劰I(yè)設(shè)計(jì)。
工業(yè)設(shè)計(jì)是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的一種方法，是工業(yè)革命以后誕生的一種設(shè)計(jì)思維方式。
在企業(yè)里，除了有科技創(chuàng)新之外，還有設(shè)計(jì)創(chuàng)新，兩者皆是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，缺一不可，尤其是技術(shù)高度同質(zhì)化的當(dāng)下。
對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)，巖板是一個(gè)技術(shù)同質(zhì)化的產(chǎn)品，這個(gè)時(shí)候擁有設(shè)計(jì)創(chuàng)新就會(huì)顯得更加重要。但兩者需把握清楚，不同階段、不同品牌、不同類(lèi)產(chǎn)品，所選擇的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)有所不同。
工業(yè)設(shè)計(jì)最基本的思維是以人為中心，這個(gè)是工業(yè)設(shè)計(jì)的方法論。
提及“超級(jí)單品”，我們很容易想到蘋(píng)果手機(jī)，其是一個(gè)革命性產(chǎn)品，現(xiàn)階段幾乎所有的智能手機(jī)，基本上都是蘋(píng)果手機(jī)第一代的雛形。
蘋(píng)果手機(jī)的背后，實(shí)則早已改變了手機(jī)產(chǎn)業(yè)，改變了移動(dòng)通訊產(chǎn)業(yè)，改變了電腦產(chǎn)業(yè)。所以說(shuō)，蘋(píng)果的創(chuàng)新是一個(gè)體系，改變了很多個(gè)產(chǎn)業(yè)。
以及佛山的企業(yè)東菱，2000年到2005年間，從3.6億做到32億。
爆發(fā)式增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是，2000年?yáng)|菱工業(yè)設(shè)計(jì)中心成立，設(shè)計(jì)創(chuàng)新被充分重視，它們從一個(gè)典型OEM企業(yè)，開(kāi)始向ODM轉(zhuǎn)型，并為之而帶來(lái)解決用戶(hù)痛點(diǎn)的產(chǎn)品，助推企業(yè)高速增長(zhǎng)。
還有宜家家居的一邊幾，20年來(lái)價(jià)格一直保持49元，通過(guò)設(shè)計(jì)創(chuàng)新，保證了產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)的承重強(qiáng)度等品質(zhì)的同時(shí)，也能很好地平衡造價(jià)。
咖啡品牌三頓半，則是通過(guò)設(shè)計(jì)高顏值的咖啡罐吸引消費(fèi)者，然后通過(guò)“咖啡罐回收換周邊”的商業(yè)模式，抓住用戶(hù)痛點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)把品牌環(huán)保的價(jià)值形象輸出。
東菱也通過(guò)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)二合一西多士煎蛋器，讓本來(lái)售價(jià)3美元的煮蛋器、4美元的烤面包機(jī)，一下子升級(jí)為售價(jià)12美元。
這一產(chǎn)品在當(dāng)年福布斯雜志上被譽(yù)為最酷的廚房小家電，成為了“超級(jí)單品”。
可以看到，從OEM到ODM到OBM到OSM，從來(lái)樣加工到設(shè)計(jì)開(kāi)始介入再到創(chuàng)建品牌，再到系統(tǒng)整合，工業(yè)設(shè)計(jì)在這里承擔(dān)起系統(tǒng)整合者的角色。
什么是好設(shè)計(jì)？有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)維度，涵蓋了9個(gè)方面：創(chuàng)新、先導(dǎo)性、人文、環(huán)保、交互、公益、美學(xué)、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用，但并非每個(gè)產(chǎn)品都能同時(shí)具備以上9大維度。
當(dāng)然，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師必須具備批判思維。有勇氣挑毛病，并為之而找到解決問(wèn)題的方法，這才是更重要的。
吳冬：
產(chǎn)品經(jīng)理要參與“造物”全過(guò)程
符合東方生活方式產(chǎn)品前景廣闊
吳冬提倡產(chǎn)品經(jīng)理級(jí)的設(shè)計(jì)師，包括立項(xiàng)，競(jìng)品分析，用戶(hù)觀(guān)訪(fǎng)，定義材料、結(jié)構(gòu)、外觀(guān)、市場(chǎng)定位、售價(jià)、售前、售中、售后等維度上，都需參與到其中。
做品牌并非是喊口號(hào)，其所有的東西都是基于產(chǎn)品傳遞給用戶(hù)，產(chǎn)品是宣傳品牌最好的載體，好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)，所以我們需要思考通過(guò)產(chǎn)品去表達(dá)出一個(gè)怎么樣的信息。
對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，我不把自己看作為設(shè)計(jì)師，更多的是“造物者”。
在這里可以分享給大家的是，我們可以通過(guò)東方文化的結(jié)合，去打造瓷磚產(chǎn)品，因?yàn)楦咂焚|(zhì)的、東方式審美的產(chǎn)品，現(xiàn)階段空間巨大。
并且還需要以用戶(hù)為中心，了解他們的痛點(diǎn)，結(jié)合本土文化、生活方式等因素，解決他們的痛點(diǎn)，打造出與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的產(chǎn)品。
回到瓷磚行業(yè)也是如是，不能說(shuō)國(guó)外的產(chǎn)品就比我們強(qiáng)，國(guó)外消費(fèi)者的文化背景、生活習(xí)慣與我們的都不一樣，如果是從國(guó)內(nèi)消費(fèi)者出發(fā)打造產(chǎn)品，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)差異化這能是如此形成。
另外，產(chǎn)品經(jīng)理不僅要關(guān)注行業(yè)內(nèi)的，還要學(xué)會(huì)做穿透，跨界了解其他行業(yè)。
梁雪青：
研發(fā)+創(chuàng)意+勢(shì)能+運(yùn)氣
構(gòu)成超級(jí)單品的潛在因素
七年前的家居裝飾審美追求是張揚(yáng)的、顯擺的，但到了2023年的今天，人們追求得更多的是舒適度、高級(jí)感。
這七年的跨度里，與家居審美息息相關(guān)的瓷磚行業(yè)，也發(fā)生了巨變。
同時(shí)，素色瓷磚品類(lèi)在這七年間也以超級(jí)品類(lèi)的姿態(tài)崛起。素色瓷磚在主張色紋光觸等瓷磚藝術(shù)語(yǔ)言上的表達(dá)，對(duì)傳統(tǒng)瓷磚產(chǎn)品審美和設(shè)計(jì)理念也產(chǎn)生了影響。
現(xiàn)在每個(gè)人在做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)過(guò)程中不再單一的去考慮顏色或紋理、花色好不好，會(huì)考慮到產(chǎn)品的紋理設(shè)計(jì)如何去匹配光度、肌理等藝術(shù)語(yǔ)言，如何綜合運(yùn)用，這個(gè)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)都產(chǎn)生了影響。
再回推一下中國(guó)瓷磚迎合現(xiàn)代家居潮流，溯源其實(shí)可以來(lái)自于一款“歐文萊灰”的爆品系列開(kāi)始，其打開(kāi)超級(jí)單品通道。
好產(chǎn)品一定是外部所有東西，以及各種因素結(jié)合起來(lái)，才能“飛”起來(lái)的，即“始于產(chǎn)品，而不止于產(chǎn)品”。
因此成就一個(gè)超級(jí)單品，必有前、中、后段的營(yíng)銷(xiāo)思維貫穿。
在產(chǎn)品前端埋好“爆點(diǎn)”。
在產(chǎn)品中段構(gòu)建營(yíng)銷(xiāo)鏈條：價(jià)值提煉、技術(shù)可視、文化引入、體驗(yàn)工具、選磚觀(guān)念、內(nèi)容支撐、展示聚焦、情感認(rèn)同。
當(dāng)然，一個(gè)品類(lèi)要推出有很多基礎(chǔ)工作要做：建品類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、做消費(fèi)者教育、沉淀案例、設(shè)計(jì)渠道助推、以產(chǎn)品見(jiàn)品牌等。
在產(chǎn)品后端要讓超級(jí)單品繼續(xù)生長(zhǎng)。超級(jí)單品普遍具有優(yōu)秀的產(chǎn)品基因，針對(duì)規(guī)格、色調(diào)、工藝、跨界、復(fù)合等維度，讓這個(gè)系列產(chǎn)品可以持續(xù)生長(zhǎng)。
歐文萊從2017年發(fā)布“歐文萊灰”到2023年“歐文萊時(shí)光盒子”，持續(xù)7代符號(hào)產(chǎn)品的輸出，主要是想將這產(chǎn)品作為超級(jí)單品去推動(dòng)。
產(chǎn)生一款爆品的運(yùn)氣和能力有很多人擁有，但能持續(xù)產(chǎn)出爆品的能力卻非常稀少，這其實(shí)是一個(gè)產(chǎn)品系統(tǒng)的問(wèn)題，產(chǎn)品系統(tǒng)的能力能否支撐產(chǎn)出爆品的問(wèn)題。
歐文萊僅僅是貢獻(xiàn)一套有別于傳統(tǒng)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新模板，以持續(xù)有質(zhì)量的產(chǎn)品輸出建構(gòu)了品類(lèi)基礎(chǔ)。
但大流行的開(kāi)啟不是一個(gè)品牌能完成的，而是一個(gè)行業(yè)內(nèi)在的產(chǎn)品升級(jí)需求被點(diǎn)燃，被自發(fā)性的消費(fèi)動(dòng)能挾裹而成。
我認(rèn)為，一款產(chǎn)品要成為超級(jí)單品的潛在因素是：研發(fā)能力+技術(shù)壁壘+營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意+勢(shì)能窗口+運(yùn)氣。
然后就是把資源和力量全部聚焦；與消費(fèi)者需求同頻，回到用戶(hù)原點(diǎn)構(gòu)建產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造自身差異化；回到產(chǎn)品的基點(diǎn)上，讓工藝表現(xiàn)服務(wù)于美學(xué)邏輯。
好產(chǎn)品一定不是堆技術(shù)堆出來(lái)的，要對(duì)“好”的尺度有把握，未來(lái)制約產(chǎn)品研發(fā)的瓶頸不是技術(shù)、設(shè)備、材料，而是對(duì)設(shè)計(jì)美學(xué)的理解。
另一方面，這種產(chǎn)品能力不能交給第三方，一定要長(zhǎng)在自己身上，反復(fù)折騰，錘煉手感。
SIMONE：
數(shù)碼模具造出“粗糙”大理石
讓產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二很難復(fù)制
今年是博洛尼亞展的40周年，也是我參加這個(gè)展會(huì)的第33年。
今天分享的內(nèi)容主要涉及到包括ABK、VERSACE、GARDENIA、ORCHIDEA等幾個(gè)比較大的有代表性的參展商產(chǎn)品，有不少產(chǎn)品是我們NITIDA提供方案和設(shè)計(jì)。
今年博洛尼亞展上可以看到大量使用數(shù)碼模具技術(shù)配合的產(chǎn)品，追求表面3D立體效果，盡量真實(shí)還原天然大理石的表面觸感與視覺(jué)。
另外，一款名為波特蘭石的產(chǎn)品，也是博洛尼亞展會(huì)上見(jiàn)得最多的一款產(chǎn)品，這一石材比較符合中國(guó)人審美。
大理石瓷磚在做表面處理或者細(xì)節(jié)上會(huì)往石材的方向去做。今年太多的參展商都帶著同類(lèi)型的產(chǎn)品，所以?xún)?nèi)容看起來(lái)有點(diǎn)重復(fù)。
TAGINA這家公司的市場(chǎng)主要是在美國(guó)，我們收到的反饋是，他們做的產(chǎn)品有一定的趨勢(shì)，能夠影響一定的市場(chǎng)。
他們會(huì)用數(shù)碼模具，把大理石做成粗糙的感覺(jué)或者接近石頭的感覺(jué)，想盡辦法和傳統(tǒng)大理石產(chǎn)品做出區(qū)隔，盡量讓它變成一個(gè)別人沒(méi)有辦法模仿，即使用同樣的材料、設(shè)計(jì)生產(chǎn)，所呈現(xiàn)出來(lái)的效果都不一樣，讓產(chǎn)品獨(dú)一無(wú)二。
IRIS公司產(chǎn)品為了獲得立體效果，則通過(guò)工序，膠水干粒、數(shù)碼模具等各種技術(shù)呈現(xiàn)。
ITALGRANITI的產(chǎn)品，則不管用數(shù)碼模具也好，或者傳統(tǒng)模具也好，一直在產(chǎn)品的表面做立體的3D效果。
現(xiàn)在相當(dāng)于陶瓷廠(chǎng)商盡量在追趕大理石廠(chǎng)商的腳步生產(chǎn)陶瓷。
IMOLA的產(chǎn)品，不管在顏色還是圖案上對(duì)比比較強(qiáng)烈，顏色比較鮮艷，也有做成旋轉(zhuǎn)樓梯之類(lèi)的效果。
今年，大理石瓷磚產(chǎn)品會(huì)被用來(lái)純粹當(dāng)做裝飾性材料擺在家里，比如電視墻、背景墻或者家具柜子、桌子表面之類(lèi)，不再只是鋪在地上，地板被木材類(lèi)或者是石材類(lèi)的材料替代。
接下來(lái)簡(jiǎn)單給大家看一下我們?nèi)⒂^(guān)維羅納大理石展會(huì)一些內(nèi)容。
大理石材料商也在進(jìn)步和發(fā)展，會(huì)做表面加工。在大眾認(rèn)知里，大理石是比較貴重的材料，市場(chǎng)上更喜歡材料本身的顏值，但現(xiàn)在他們也開(kāi)始在大理石表面做處理。
韋明輝：
優(yōu)品墨水、數(shù)碼微雕系列墨水
將為打造超級(jí)單品賦能
要打造超級(jí)單品就需要直達(dá)用戶(hù)的核心，直達(dá)用戶(hù)的痛點(diǎn)，簡(jiǎn)單、直接。
2023年我們推出的優(yōu)品墨水，就希望將它打造成一個(gè)超級(jí)單品（供應(yīng)商），同時(shí)也為品牌方的超級(jí)單品賦能。
優(yōu)品墨水比傳統(tǒng)墨水更深，比如藍(lán)色，比目前市面上用的K3580深35%，比K3577深50%。
我們的棕色H6288有一個(gè)最大的特點(diǎn)是不容易剝釉，對(duì)比較流行或者即將流行的產(chǎn)品，比如說(shuō)奢石或需要表現(xiàn)特殊線(xiàn)條效果、顏色比較深的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，選擇H6288優(yōu)品墨水是非常合適的。
黃色H6385比傳統(tǒng)的墨水深20到30%、橘色深25%到50%，對(duì)于現(xiàn)階段也是做奢石產(chǎn)品比較合適。
H6489和H6686的產(chǎn)品基本上解決了產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)縮釉、增孔的問(wèn)題。同墨量的優(yōu)品墨水同一個(gè)設(shè)計(jì)發(fā)色更深，同發(fā)色H優(yōu)品成本更低。
另外，我簡(jiǎn)單介紹一下我們推出的數(shù)碼微雕系列墨水，這墨水有一個(gè)最大的特點(diǎn)，就是不變色，雕刻的深度可以高達(dá)0.7毫米。
傳統(tǒng)的拋光磚或拋釉磚底紋的深度是非常驚人的，數(shù)碼微雕系列墨水可以解決數(shù)碼模具在生產(chǎn)過(guò)程中難以對(duì)位的問(wèn)題。
頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)
值得一提的是，現(xiàn)場(chǎng)還進(jìn)行了第三屆陶瓷行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)榮譽(yù)牌匾頒發(fā)環(huán)節(jié)。
國(guó)瓷康立泰、意大利NITIDA設(shè)計(jì)獲得了“超級(jí)供應(yīng)商”榮譽(yù)牌匾。
國(guó)瓷康立泰
意大利NITIDA設(shè)計(jì)
歐文萊素色瓷磚獲得了“超級(jí)單品”榮譽(yù)牌匾。
至此，第三屆產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)正式結(jié)束。
