手機瀏覽陶衛(wèi)網(wǎng)近日，河北省工業(yè)和信息化廳公布“2024年河北省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿案例”名單，惠達衛(wèi)浴憑借“營銷數(shù)字化管理”項目成功入選。這一榮譽不僅是官方對惠達數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力的認可，更標志著惠達在“數(shù)字化”戰(zhàn)略的實踐上再次取得重要成果。
據(jù)悉，此次名單的評選公布，旨在貫徹落實河北省制造強省領導小組《關于大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺加快推進工業(yè)化和信息化深度融合的工作方案》等文件精神，通過總結(jié)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿案例成功經(jīng)驗，形成面向細分行業(yè)或特定場景的典型案例，為全省工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可借鑒的成功經(jīng)驗。經(jīng)過企業(yè)申報、市工信局審核推薦、省工信廳組織專家評審等嚴格的評選流程，最終以惠達衛(wèi)浴為代表的61家企業(yè)入選標桿案例，涵蓋了制造、服務、信息技術等多個領域。
數(shù)字技術驅(qū)動業(yè)務創(chuàng)新
惠達衛(wèi)浴此次獲獎的“營銷數(shù)字化管理”項目，是企業(yè)在信息化系統(tǒng)基礎上的又一次深度開發(fā)和應用創(chuàng)新。項目重點圍繞著新業(yè)務CRM系統(tǒng)深度優(yōu)化、整合瓷磚營銷和供應鏈平臺、售后服務數(shù)字化提升等板塊展開。目前，隨著整體項目的實施，不僅帶來了企業(yè)內(nèi)部流程效率的提升，也為銷售業(yè)績增長和顧客滿意度提升帶來有效助力。
本次入選標桿案例的“營銷數(shù)字化管理”項目，可謂行業(yè)內(nèi)數(shù)字化實踐的創(chuàng)新探索之舉。其中，新業(yè)務板塊進一步優(yōu)化了客戶關系管理系統(tǒng)（CRM），增強數(shù)據(jù)分析能力，以精準掌握客戶需求，提升銷售團隊的工作效率和決策水平；而基于瓷磚行業(yè)特點打造的適配性系統(tǒng)平臺，將供應商到客戶銷售的整個供應鏈環(huán)節(jié)標準化、系統(tǒng)化、線上化，效率提升30%-50%；最后，創(chuàng)新性的售后服務業(yè)務系統(tǒng)包含了系統(tǒng)平臺和APP+小程序平臺+呼叫中心三部分，為售后服務團隊提供了多種高效服務工具，有效助力提高服務響應速度和服務質(zhì)量。
數(shù)字化戰(zhàn)略助推高質(zhì)量發(fā)展
近年來，惠達衛(wèi)浴在“整體化、智慧化、生態(tài)化、數(shù)字化”四大戰(zhàn)略的指引下，實現(xiàn)了企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。其中，“數(shù)字化”戰(zhàn)略作為惠達的重點戰(zhàn)略之一，也代表了企業(yè)在內(nèi)部深化改革、轉(zhuǎn)型升級上的側(cè)重方向。從生產(chǎn)制造到銷售服務，惠達在全鏈路引入數(shù)字化技術，為企業(yè)降本增效、提高市場響應速度提供了有力支撐。
例如，惠達通過5G數(shù)智化陶瓷工廠的建設大幅提高生產(chǎn)效率，利用物聯(lián)網(wǎng)、MES系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，為柔性化、智能化的綠色制造提供可能。此外，通過大數(shù)據(jù)分析精準把控市場動態(tài)，為線上線下渠道的營銷活動高效助力，在818周年慶當日，惠達衛(wèi)浴以虛擬直播的形式，為消費者帶來一場集科普、互動、優(yōu)惠好物于一體的直播盛宴，占據(jù)抖音當日家裝主材榜TOP1，真正做到品效合一。
成功入選“2024年河北省工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿案例”，是對惠達衛(wèi)浴的又一次有力肯定。未來，惠達將繼續(xù)堅持“數(shù)字化”戰(zhàn)略，深耕衛(wèi)浴行業(yè)數(shù)字化應用場景，提升企業(yè)綜合競爭力，為消費者帶來健康衛(wèi)浴體驗的同時，也為行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
